Desideriamo informarvi che abbiamo riscontrato interruzioni nel servizio di recapito email verso gli indirizzi libero.it e inwind.it nei giorni 6, 7 e 8 Maggio, a causa di limitazioni imposte dal server ricevente. Per risolvere il problema, abbiamo configurato un ulteriore IP dedicato esclusivamente all'inoltro autenticato verso i mailserver di libero.it e inwind.it e abbiamo abilitato un Throttling specifico per modulare il flusso delle email inviate e superare l'errore "451 too many messages, slow down. [smtp-06.iol.local; LIB_650]". Queste modifiche sono state testate con successo e il problema è stato definitivamente risolto alle ore 22:03 del 8 Maggio.

Vi ringraziamo per la pazienza dimostrata e ci scusiamo per eventuali disagi. La stabilità e l'efficienza del nostro servizio rimangono la nostra priorità. Per qualsiasi domanda o ulteriori informazioni, non esitate a contattare il nostro supporto tecnico.

Abbiamo rilevato e confermato un attacco DDoS applicativo L7 (Flooding HTTP) diretto al nostro SERVER 170 alle ore 20:54 che ha causato interruzioni non pianificate. Il nostro team di sicurezza ha implementato misure di mitigazione efficaci, inclusi il filtering geografico e il rate limiting, neutralizzando l'attacco con successo alle 22:02. I servizi ora sono completamente operativi e non prevediamo ulteriori interruzioni relative a questo incidente. Durante l'incidente, gli utenti potrebbero aver sperimentato latenze elevate o difficoltà nell'accesso ai servizi. Ci scusiamo per qualsiasi inconveniente causato e assicuriamo che abbiamo preso tutte le misure necessarie per minimizzare l'impatto.

Stiamo risolvendo un problema al SERVER 69, che ha accusato due spegnimenti ravvicinati nell'arco delle ultime 2 ore. Procederemo col cambio alimentatore e/o FAN. EDIT : Abbiamo completato la sostituzione della ventola danneggiata, riportando la temperatura a regime dai 98 gradi ai 65 gradi. Al restart abbiamo eseguito il Check del Database MySQL che non ha rilevato errori.

Vi informiamo che abbiamo identificato un problema con uno dei nostri switch di rete, che sta causando l'inaccessibilità della classe di indirizzi IP 136.243.151.0/24. I nostri tecnici sono già al lavoro per sostituire lo switch difettoso e ripristinare il normale funzionamento del servizio.

Ci scusiamo per l'inconveniente e vi assicuriamo che stiamo facendo tutto il possibile per risolvere la situazione nel minor tempo possibile. Vi terremo aggiornati sugli sviluppi e sulla tempistica prevista per il ripristino completo.

AGGIORNAMENTO : Il problema è stato risolto con la sostituzione dello switch ed ha comportanto una irraggiungibilità dei servizi dalle 13:29 alle 13:52